Conheça a Iva
Conheça a Iva
Inteligência Artificial.
A IVA é uma inteligência artificial desenvolvida para centralizar e facilitar o acesso às informações da cidade de Ivaiporã.
Ela funciona como um canal digital de atendimento, capaz de responder dúvidas sobre serviços públicos, secretarias, saúde, educação, turismo, eventos, documentos e orientações práticas para o dia a dia da população.
“Sou feita para ajudar cidadãos que precisam de serviços da Prefeitura, turistas em busca de informações da cidade, estudantes, empreendedores e também os próprios servidores municipais.”
"Estou aqui para auxiliar você com informações e orientações de todas as Secretarias de Ivaiporã."
Benefícios reais para a gestão e para a população.
A IVA centraliza, automatiza e padroniza as informações da Prefeitura, oferecendo atendimento digital 24 horas por dia para dúvidas simples, orientações e encaminhamentos.
Atendimento 24h, inclusive fora do horário comercial
O cidadão não depende mais do horário de expediente para tirar dúvidas básicas.
Menos filas e menos demanda presencial
Com a IVA, grande parte das dúvidas básicas passa a ser resolvida online, reduzindo a necessidade de deslocamento até a Prefeitura e secretarias.
Redução de ligações e atendimentos repetitivos
Perguntas como:
“onde fica?”
“qual documento?”
“qual horário?”
Não ocuparão mais o tempo dos servidores.
Otimização do tempo dos servidores
Os servidores passam a focar em atendimentos mais complexos e estratégicos, enquanto a IVA cuida das orientações simples e rotineiras.
Padronização da informação pública
A população recebe respostas únicas, oficiais e atualizadas, evitando ruídos, erros e desencontro de informações entre setores.
Perguntas frequentes:
A IVA responde sobre todas as secretarias?
Sim! Você pode escolher uma área ou simplesmente perguntar direto no chat.
Onde acompanho obras e melhorias da cidade?
Posso te informar o que está previsto em andamento e como confirmar as informações oficiais.
Como faço uma solicitação ou pedido para a Prefeitura?
Eu te ajudo a entender qual setor é o responsável e qual o melhor caminho para resolver.
Tem alguma sugestão?